スラック(Slack)は元々、余裕資源や遊び、バッファを意味する言葉。 一般的には、余剰人員、余剰時間、余剰予算など、システムに組み込まれた冗長性や余裕を指す。
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この文脈での意味(スラック投資)
- ボトルネックとなっている部分に対して、MEDを満たすリソース(金・時間)を投下すること。
- 安物で我慢して認知リソースを浪費するのではなく、最低限の投資でマイナスを断ち切るアプローチ。
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実例
- 誤認識の多い安物マイク → 高性能ピンマイク(5000円〜)
- 遅いPC → 処理速度の速いマシン
- 不安定なネット回線 → 安定した回線
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補足(名称変更)
- 以前は「戦略的スラック投資」と呼んでいたが、「戦略的(事前の計画)」という言葉が実態にそぐわないため削除した。
- 実際は投資してみて初めて「これがボトルネックだった」と気づくことが多く、シナジーと同様に事後的に判明する性質のものだから。